Política de Privacidade

1. Introdução e Compromisso

O Marajó Studio, com sede na Avenida Governador José Malcher 1620, Nazaré, Belém — PA, CEP 66035-100, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e durante a prestação dos nossos serviços. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular.

Seguimos as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Nome completo, fornecido no formulário de contato do site
• Endereço de e-mail, fornecido no formulário de contato ou ao contratar nossos serviços
• Número de telefone, quando informado voluntariamente
• Mensagem descrevendo a necessidade da empresa, enviada pelo formulário
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de visita — coletados automaticamente via cookies analíticos, quando autorizados

Não coletamos dados sensíveis, dados financeiros nem documentos de identificação por meio do site.

3. Base Legal e Finalidade do Tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas pela LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações por e-mail sobre os nossos serviços, quando você autoriza
• Execução de contrato (art. 7º, V): para prestar os serviços contratados, emitir documentos e manter comunicação relacionada ao projeto
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de uso do site e melhoria contínua, respeitando os seus direitos fundamentais

Os dados coletados pelo formulário são utilizados exclusivamente para responder à sua mensagem e avaliar se podemos ajudar. Não vendemos dados para terceiros.

4. Retenção de Dados

• Dados de contato de prospectos (não convertidos em clientes): excluídos em até 12 meses após o último contato
• Dados de clientes em projetos ativos: mantidos pelo período do contrato e por 5 anos após o encerramento, por obrigação legal
• Dados de navegação anonimizados: retidos por até 26 meses, conforme configuração da ferramenta de analytics

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com as seguintes categorias de terceiros, sempre com a devida proteção contratual:

• Ferramentas de e-mail (para resposta às suas mensagens e comunicações sobre o projeto)
• Serviços de hospedagem e infraestrutura do site
• Ferramenta de análise de acesso ao site (apenas dados anonimizados ou pseudonimizados), quando você consente com os cookies analíticos

Não compartilhamos seus dados com anunciantes, corretores de dados ou outras empresas de marketing.

6. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site (essenciais) e, com seu consentimento, para análise de acesso (analíticos). Você pode gerenciar suas preferências na nossa Política de Cookies.

7. Medidas de Segurança

• Comunicação via HTTPS com certificado SSL/TLS
• Acesso ao painel administrativo restrito a e-mail corporativo com autenticação de dois fatores
• Dados de clientes armazenados em servidor com controle de acesso por função
• Revisão periódica de permissões de acesso a arquivos de projeto

Em caso de incidente de segurança que envolva seus dados pessoais, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e a você, quando houver risco ou dano relevante, no prazo de 72 horas após a identificação.

8. Seus Direitos como Titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos dados pessoais seus e acessar esses dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Revogar o consentimento dado anteriormente
• Obter informações sobre os terceiros com quem compartilhamos seus dados
• Apresentar reclamação à ANPD

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de 15 dias úteis.

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para recursos externos, como artigos de referência ou ferramentas mencionadas nos serviços. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Crianças e Adolescentes

Nossos serviços são destinados exclusivamente a representantes de pessoas jurídicas e a pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos tal situação, eliminaremos os dados imediatamente.

11. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos processos ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no topo deste documento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos.

12. Contato para Questões de Privacidade

Marajó Studio
Av. Gov. José Malcher 1620, Nazaré, Belém — PA, CEP 66035-100
E-mail: [email protected]
Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)